Tienes Preguntas?
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para tu estadia en Happy Hostel en Santiago de Chile. No encuentras tu respuesta? Contactanos.
Reservas y Check-in
A que hora es el check-in y check-out?+
El check-in es desde las 15:00 y el check-out es hasta las 11:00. Check-in anticipado o check-out tardio puede estar disponible bajo solicitud — solo pregunta en recepcion.
Como puedo reservar una habitacion?+
Puedes reservar a traves de Booking.com, Hostelworld, o contactandonos directamente por email (info@happyhostel.cl) o WhatsApp. Recomendamos reservar directo para las mejores tarifas.
Cual es la politica de cancelacion?+
Las politicas de cancelacion varian segun la plataforma de reserva y el tipo de habitacion. Generalmente ofrecemos cancelacion gratuita hasta 24-48 horas antes del check-in. Revisa tu confirmacion de reserva para detalles especificos.
Aceptan sin reserva previa?+
Si, aceptamos huespedes sin reserva previa sujeto a disponibilidad. Sin embargo, recomendamos reservar con anticipacion, especialmente durante la temporada alta (diciembre-marzo), ya que las habitaciones se llenan rapido.
Habitaciones e Instalaciones
Tienen habitaciones privadas o solo dormitorios?+
Tenemos ambos! Los dormitorios compartidos comienzan desde $16/noche, y las habitaciones privadas (doble, twin, triple, cuadruple) desde $35/noche. Las habitaciones Deluxe tienen detalles arquitectonicos patrimoniales como pisos de parquet y molduras de techo.
El desayuno esta incluido?+
Si! Un desayuno buffet diario gratis esta incluido en todas las reservas. Incluye fruta fresca, pasteleria, pan, cereal, jugo, cafe y te.
Hay cocina disponible?+
Si, tenemos una cocina compartida totalmente equipada disponible para todos los huespedes. Puedes cocinar tus propias comidas, guardar comida en el refrigerador y usar todos los utensilios y electrodomesticos.
Hay WiFi?+
Si, WiFi gratis de alta velocidad esta disponible en todo el hostal — en las habitaciones, areas comunes y el patio jardin. Ideal para nomadas digitales y trabajadores remotos.
Tienen piscina?+
Si! Tenemos piscinas al aire libre abiertas durante los meses de verano (noviembre-marzo). El resto del ano puedes disfrutar de nuestro patio jardin, area de parrilla y sala de juegos.
Hay lockers?+
Si, todos los dormitorios tienen lockers personales para asegurar tus objetos de valor. Recomendamos traer tu propio candado, pero tambien puedes comprar uno en recepcion.
Ubicacion y Como Llegar
Como llego a Happy Hostel desde el aeropuerto?+
Desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (SCL), toma el bus Centropuerto o TurBus hasta la estacion Metro Los Heroes (Linea 1). Desde ahi, son 5 minutos caminando hasta el hostal en Moneda 1829. El bus cuesta alrededor de $1.800 CLP.
Cual es la estacion de metro mas cercana?+
Metro Los Heroes (Linea 1) esta a solo 2 cuadras — aproximadamente 5 minutos caminando. Metro La Moneda (tambien Linea 1) esta a 3 cuadras. Ambas te conectan a toda la red de metro de Santiago.
Que atracciones hay cerca?+
El Palacio de La Moneda esta a 3-5 minutos caminando, la Plaza de Armas a 15 minutos, el Cerro Santa Lucia a 20 minutos, y el Barrio Lastarria a 20 minutos caminando. La Torre Entel esta a solo 500 metros.
Seguridad y Politicas
El hostal es seguro?+
Absolutamente. Tenemos recepcion 24 horas, camaras de seguridad, lockers personales en todos los dormitorios y una caja fuerte en recepcion para objetos de valor. Somos #7 en TripAdvisor de 476 alojamientos especializados en Santiago.
Que idiomas habla el personal?+
Nuestro personal habla ingles y espanol con fluidez. Tambien tenemos miembros del equipo que pueden ayudar en portugues y otros idiomas.
Se permiten mascotas?+
Lamentablemente, no permitimos mascotas en el hostal. Esto es para asegurar la comodidad y seguridad de todos nuestros huespedes.
Actividades y Social
Organizan tours y actividades?+
Si! Ofrecemos tours a pie gratis diarios por el centro historico de Santiago, visitas organizadas a la Vina Concha y Toro, clases de baile (salsa y cumbia), noches de asado chileno, noches de pelicula y excursiones de senderismo.
Hay un area comun para conocer a otros viajeros?+
Si! Tenemos un gran patio jardin multinivel, una acogedora sala comun con TV, una sala de juegos con ping-pong y mesa de pool, y un area de parrilla — todo perfecto para socializar con otros viajeros.
Aun Tienes Preguntas?
Nuestro amable personal esta disponible 24/7 para ayudarte con lo que necesites. Escribenos por WhatsApp, email, o simplemente pasa por recepcion.